Aide

Non. Nos clés arrivent vierges à votre domicile et pourront, si vous le souhaitez, être programmées chez l'un de nos partenaires.

Oui la programmation chez l'un de nos partenaires est payante. Lorsque vous achetez une clé sur notre site vous payez seulement la clé vierge.

Chez Autoclavis, nous sommes fiers de proposer des produits de haute qualité. Grâce à notre experience dans le milieu de la serrurerie automobile avec BuyMyClé, nous avons veillé à la fiabilité, la durabilité et la compatibilité de nos articles afin que vous puissiez avoir confiance dans le produit de ce que vous achetez.

Les partenaires d'Autoclavis sont des serruriers qui ont été approuvés par notre équipe comme étant aptes à programmer vos clés de voiture.

Une clé télécommandée (ou clé centralisée) est une clé qui vous permet d'ouvrir et fermer vos portes de voitures à distance. Elles sont différentes des clés simples qui elles, n'ont pas de boutons, et doivent être insérées dans le barillet de votre porte pour ouvrir la voiture.

Pour trouver des produits compatibles avec votre véhicule, il vous suffit de saisir la marque, le modèle et l'année de votre voiture dans notre moteur de recherche. Notre site web affichera uniquement les produits compatibles avec votre véhicule spécifique, vous faisant gagner du temps.

Absolument ! Autoclavis s'adresse aux particuliers comme aux professionnels qui ont besoin de remplacer des coques de clés de voiture usées ou qui cherchent à acheter une clé vierge compatible à leur véhicule pour la faire programmer chez l'un de nos Partenaires.

Vous pouvez trouver la liste de nos serruriers partenaires en cliquant ici.

Un Partenaire Autoclavis est un professionnel que nous avons formé dans la serrurerie automobile ou qui possédait déjà les connaissances nécessaires pour programmer des clés de voiture. Après avoir acheté votre clé vierge chez Autoclavis, vous pouvez prendre rendez-vous avec notre Partenaire le plus proche afin qu'il puisse programmer votre nouvelle clé à votre véhicule.

Si vous êtes un serrurier automobile, serrurier traditionnel, ou un professionel et que vous souhaitez devenir un Partenaire Autoclavis, veuillez vous déposer votre demande ici. Notre équipe vous contactera afin de vérifier votre éligibilité.

En tant que Partenaire Autoclavis, vous bénéficiez des mêmes avantages qu'un professionnel inscrit sur notre site mais en plus de ça, vous profitez d'une visibilité sur notre carte de Partenaires qui vous aidera à obtenir plus de clients. Vous aurez également un accès prioritaire à notre expertise en cas de besoin.

Absolument, si vous connaissez un serrurier en France qui pourrait être intéressé à devenir un Partenaire Autoclavis, veuillez-nous le recommander. Nous apprécions toutes suggestions qui aideraient à améliorer notre service.

Nous offrons une formation approfondie aux serruriers qui souhaitent devenir Partenaires Autoclavis. Cette formation leur permet d'acquérir les compétences nécessaires pour programmer les clés de voiture et motos.

Oui, nos Partenaires Autoclavis bénéficient d'un support technique complet. Nous sommes là pour les aider avec toutes leurs questions ou problèmes.

Non, pour devenir Partenaires Autoclavis, vous devez avoir une société. Cependant, en tant que particulier, vous pouvez toujours acheter nos produits pour les utiliser avec l'aide d'un Partenaire Autoclavis ou n'importe quel autre professionel de votre choix.

Oui, vous pouvez retirer votre commande au point relais Colissimo de votre choix.

Les frais d'expédition dépendent de votre emplacement et du poids de votre commande. Vous pouvez calculer les frais d'expédition exacts lors du processus de commande avant de finaliser votre achat.    

Pour l'instant, nous n'expédions qu'en France, mais nous prévoyons d'étendre nos activités à l'échelle internationale afin d'aider le plus grand nombre de personnes possible.

Les délais de livraison sont de 48h à 72h en France.

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'expédition de votre colis en temps réel.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et remplacer les articles endommagés si nécessaire.

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, nous vous invitons à nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à modifier l'adresse de livraison si votre commande n'a pas encore été expédiée. Cependant, si le colis a été expédié, la modication d'adresse ne sera pas possible.

Actuellement, nous ne proposons pas d'options de retrait en magasin. Toutes les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison que vous avez fournie lors de la commande.

Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter. Nous ouvrirons une enquête pour localiser votre commande et résoudre tout problème de livraison.